PREGUNTAS FRECUENTES

Tu privacidad es muy importante para nosotros.  En Flor de Joyas Mayoristas recolectamos y utilizamos datos personales solo para procesar tus pedidos, responder tus consultas y mejorar tu experiencia al utilizar nuestra tienda online. Esta información es gestionada a través de WooCommerce y los medios de pago seleccionados.
  • No compartimos tus datos con terceros.
  • La información es utilizada únicamente con fines comerciales propios.
  • Podés solicitar la modificación o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos a nuestras redes o canales oficiales.
Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptás esta política y el uso responsable de tus datos.
En Flor de Joyas trabajamos con responsabilidad y compromiso para ofrecerte piezas únicas y de calidad. A continuación, detallamos nuestras políticas de compra, aplicables tanto a pedidos minoristas como mayoristas:
 Pedidos
  • Confirmación de compra: Todos los pedidos (minoristas o mayoristas) se procesan una vez confirmado el pago total del mismo. No se reservan productos sin pago.
  • Pagos: Aceptamos transferencias bancarias, Mercado Pago o efectivo (en caso de entrega presencial). 
  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Las fotos son ilustrativas, aunque intentamos representar fielmente cada joya artesanal.
  • Los precios pueden variar sin previo aviso.
Pedidos con seña
  • Se debera abonar una seña del 50% para reservar un pedido.
  • Los productos señalados deberán ser retirados dentro de los 15 días desde la fecha de la seña. Pasado ese plazo, el pedido se liberará y la seña quedará sin efecto, sin posibilidad de reintegro.
Despacho
  • Una vez acreditado el pago total, el pedido será preparado y despachado según el medio acordado (envío o retiro en punto a convenir).
  • Los tiempos de entrega pueden variar según demanda o personalización del producto, y serán informados al momento de la compra. 
 Te invitamos a contactarnos antes de realizar tu compra si necesitas mas informacion sobre medidas, materiales o cuidados para que puedas elegir con total seguridad
Solo se realizan cambios por fallas de fábrica, siempre y cuando sea avisado dentro de los tres (3) días posteriores a la compra.
No se realizan devoluciones de dinero.
El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original para el cambio.
Realizamos envíos a todo el país.
Si sos de Córdoba Capital los envíos son en el día o hasta 2 días hábiles, y su costo varía dependiendo la dirección (se coordina por WhatsApp)
Además, para envíos al interior u otras provincias, trabajamos con Correo Argentino o Vía cargo. El valor de el envió se calcula según la distancia, el peso y las medidas de el pedido. 
Si se desea otro transporte que no sean los nombrados, tiene un costo extra de despacho hasta el transporte elegido, con un valor aproximado de $4000. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, según el destino.
Una vez despachado el pedido, enviamos el código de seguimiento correspondiente.
Los productos se embalan cuidadosamente en bolsas negras y con cinta de seguridad para evitar aperturas o daños.
Si el paquete llega roto o dañado, no debe ser aceptado y debe devolverse de inmediato. 
No nos responsabilizamos por demoras/perdidas del correo o transporte elegido.
Verificá bien tus datos antes de finalizar la compra (dirección, teléfono, mail)
Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas de crédito, débito y dinero en cuenta.
Recordá que abonando en efectivo o por transferencia obtenés un 5% de descuento 💳✨
Scroll al inicio